Kontakt & Support
Fragen zum Produkt, deinem Konto oder zur Abrechnung — wir helfen weiter.
Antwortzeit
Werktags innerhalb von 24 Stunden.
Sprache
Deutsch und Englisch.
Häufige Fragen
Ich habe mein Passwort vergessen.
Nutze die Passwort-zurücksetzen Funktion auf der Anmeldeseite. Die E-Mail kommt von noreply@flinvo.de — schau auch im Spam-Ordner nach.
Ich wurde nach 14 Tagen gesperrt.
Die kostenlose Testphase läuft nach 14 Tagen ab. Um weiterzumachen, aktiviere Flinvo PRO unter Einstellungen → Abonnement. Du kannst jederzeit kündigen.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Unter Einstellungen → Abonnement kannst du dein Abo jederzeit kündigen. Dein Zugang läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Deine Rechnungsdaten bleiben erhalten.
Meine Rechnung hat das falsche Datum.
Entwurf-Rechnungen kannst du löschen und neu erstellen. Eine bereits versendete Rechnung kannst du nur stornieren und dann korrekt neu ausstellen — das ist nach GoBD so vorgeschrieben.
Ich brauche eine Rechnung für mein Abo.
Stripe sendet nach jeder Zahlung automatisch eine Quittung an deine E-Mail-Adresse. Falls du eine formelle Rechnung brauchst, schreib uns.
Kontakt
Flinvo
kontakt@flinvo.de